返金条件と返品取消申請書

交換・返品
■お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、1週間以内に下記電話へご連絡の上、ご相談下さい。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。

着払いにてご返送ください。
※一度使用したもの(開封を含む)や、商品特性により返品ができない製品もございますので、あらかじめご了承下さい。


お客様のご都合による商品の返品・交換は原則お受けできません。
十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。

イメージ違いやサイズ違い等お客様のご都合による返品・交換は、新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)のものに限らせて頂きます。
事前にご連絡の上、商品到着後1週間以内にご返送下さい。
(恐れ入りますが、送料はお客様負担でお願いします。)
誠に勝手ではありますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。



ご返送時のお願い
ご返送前に、必ず下記のお問い合わせ・返品先までご連絡下さい。
ご返送される外箱の天面に【返品】と明記して発送してください。
また配送時に添付した送り状ラベル・送付のご案内などはできる限りお届けした状態のままでお願いいたします。


次の商品の交換または返品はご容赦ください。
お届け後8日以上経過した商品
一度ご使用になられた製品(開封を含む)
お客様が汚損または、破損された製品
商品特性により返品ができない製品もございますので、予めご了承ください。



お問い合わせ・返品先
 〒190-0031
 東京都立川市砂川町5-44
 株式会社企乃実 配送センター
 TEL:03-3777-3143
 受付時間:月~金曜日(祝日を除く) 9:00~18:00

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